İade ve Değişim Şartları
İade ve Değişim Şartları
Motor İçin Herşey olarak müşterilerimizin alışveriş deneyiminin güvenli ve şeffaf olmasını önemsiyoruz. İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ürünün niteliği dikkate alınarak gerçekleştirilmektedir.
Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Motor İçin Herşey'e açık bir bildirimde bulunulması gerekir.
İade Edilecek Ürünler
İade edilecek ürünün mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, kutusu, aksesuarları ve varsa ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla beraber gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün, cayma hakkının değerlendirilmesi bakımından gerekli olan incelemenin ötesinde kullanılmışsa, tüketicinin mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
Motosiklet Yedek Parçalarında Uyumluluk
Sipariş vermeden önce satın alınacak parçanın motosikletinizin marka, model, model yılı ve gerektiğinde şasi/motor bilgileriyle uyumlu olduğunun kontrol edilmesini öneriyoruz.
Uyumluluk konusunda emin olmadığınız ürünler için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Montajı Yapılmış veya Kullanılmış Ürünler
Montaj işlemi yapılmış, kullanılmış veya motosiklete takılarak çalıştırılmış ürünlerde iade hakkı, ürünün ve işlemin niteliği ile yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.
Tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal hakları bu düzenlemeden etkilenmez.
İade Kabul Edilemeyebilecek Ürünler
Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Özellikle tüketicinin özel talebi doğrultusunda hazırlanan veya kişiye/motosiklete özel hale getirilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.
Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde de, koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket açılmışsa mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Kargonuzu teslim alırken pakette belirgin bir hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneriyoruz.
Siparişinizden farklı bir ürün gönderilmişse veya ürün hasarlı/ayıplı olarak ulaşmışsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Durum incelendikten sonra mevzuata uygun çözüm süreci başlatılır.
İade Ücretinin Geri Ödenmesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve iade koşullarının sağlanması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.
Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu üzerinden yapılmış olması halinde, tutarın hesabınıza/kartınıza yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.
İade Kargo Süreci
İade gönderiminin hangi kargo firması ve hangi yöntemle yapılacağı, cayma bildiriminiz sonrasında tarafınıza bildirilebilir. İade kargo ücretinin hangi tarafa ait olacağı yürürlükteki mevzuat, ön bilgilendirme ve sipariş koşullarına göre belirlenir.
İletişim
İade veya değişim talebi oluşturmadan önce İletişim bölümünden bize ulaşarak sipariş numaranızı ve talebinizi iletebilirsiniz.
Motor İçin Herşey
Doğru parça, güvenli alışveriş, satış sonrası destek.
Motor İçin Herşey olarak müşterilerimizin alışveriş deneyiminin güvenli ve şeffaf olmasını önemsiyoruz. İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ürünün niteliği dikkate alınarak gerçekleştirilmektedir.
Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Motor İçin Herşey'e açık bir bildirimde bulunulması gerekir.
İade Edilecek Ürünler
İade edilecek ürünün mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, kutusu, aksesuarları ve varsa ürünle birlikte gönderilen diğer parçalarıyla beraber gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün, cayma hakkının değerlendirilmesi bakımından gerekli olan incelemenin ötesinde kullanılmışsa, tüketicinin mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
Motosiklet Yedek Parçalarında Uyumluluk
Sipariş vermeden önce satın alınacak parçanın motosikletinizin marka, model, model yılı ve gerektiğinde şasi/motor bilgileriyle uyumlu olduğunun kontrol edilmesini öneriyoruz.
Uyumluluk konusunda emin olmadığınız ürünler için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Montajı Yapılmış veya Kullanılmış Ürünler
Montaj işlemi yapılmış, kullanılmış veya motosiklete takılarak çalıştırılmış ürünlerde iade hakkı, ürünün ve işlemin niteliği ile yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.
Tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal hakları bu düzenlemeden etkilenmez.
İade Kabul Edilemeyebilecek Ürünler
Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Özellikle tüketicinin özel talebi doğrultusunda hazırlanan veya kişiye/motosiklete özel hale getirilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.
Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde de, koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket açılmışsa mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Kargonuzu teslim alırken pakette belirgin bir hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneriyoruz.
Siparişinizden farklı bir ürün gönderilmişse veya ürün hasarlı/ayıplı olarak ulaşmışsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Durum incelendikten sonra mevzuata uygun çözüm süreci başlatılır.
İade Ücretinin Geri Ödenmesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve iade koşullarının sağlanması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.
Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu üzerinden yapılmış olması halinde, tutarın hesabınıza/kartınıza yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.
İade Kargo Süreci
İade gönderiminin hangi kargo firması ve hangi yöntemle yapılacağı, cayma bildiriminiz sonrasında tarafınıza bildirilebilir. İade kargo ücretinin hangi tarafa ait olacağı yürürlükteki mevzuat, ön bilgilendirme ve sipariş koşullarına göre belirlenir.
İletişim
İade veya değişim talebi oluşturmadan önce İletişim bölümünden bize ulaşarak sipariş numaranızı ve talebinizi iletebilirsiniz.
Motor İçin Herşey
Doğru parça, güvenli alışveriş, satış sonrası destek.